Chaque signalement dans DiaspoOps porte un niveau d'assurance, et le vocabulaire est volontairement strict. Déclaré : quelqu'un l'affirme, sans pièce jointe. Documenté : photos, devis ou reçus ont été soumis. Corroboré : deux sources indépendantes ou plus concordent. Vérifié de façon indépendante : une partie indépendante du déclarant l'a confirmé.
La photo d'une fuite envoyée par le gardien rend le signalement documenté — pas vérifié. Ce n'est pas de la méfiance envers le gardien ; c'est de l'honnêteté sur ce qu'une photo peut prouver. Une plateforme qui tamponne « vérifié » sur des preuves auto-soumises vous vend du confort, pas de la preuve.
En pratique, documenté suffit pour la plupart des décisions quotidiennes : vous voyez la fuite, le devis et le reçu sur une même chronologie, chaque élément horodaté et non modifiable. Ce que le vocabulaire strict vous apporte, c'est de savoir exactement la solidité du dossier le jour où vous devez vous appuyer dessus — en famille, avec un artisan, ou en cas de litige.
La règle derrière tout cela : DiaspoOps enregistre et prouve. Il ne décide jamais qui a raison — cette autorité reste la vôtre.